職位描述
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招聘 多名 客服 【薪資】:基本工資 崗位津貼 績效工資 加班費等,綜合月資5000-5500元 【住宿】:包住宿(外宿舍有房補130元/月),宿舍3-4人間,有熱水器、空調(diào)、洗衣機等 【包吃】:有食堂,10-15元任選,餐補8元/天 【任職要求】: 1. 會電腦打字,有物流客服或者淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先,或者相關文員工作經(jīng)驗 2.中專以上學歷,35歲以下,打字速度快,25字/分以上,粵語流利 【崗位職責】: 1、處理消費者在線旺旺咨詢,快速響應,耐心、認真回答消費者問題,保證服務滿意度; 2、處理投訴工單、咨詢工單,并達到相應的時效及質(zhì)量要求; 3、負責協(xié)助相關部門進行外呼,進行相關信息確認。 4、了解全鏈路物流服務流程,配合倉庫及上下游服務伙伴解決物流問題,提升服務體驗; 5、處理工單、客戶訂單投訴舉證等
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:東莞東莞


職位發(fā)布者
HR
廣東趣前程人力資源開發(fā)有限公司

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行業(yè)未知
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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新華街秀全大道展麟大夏20樓
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