職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1.提供客服臺咨詢、禮品包裝、租借等優(yōu)質服務,創(chuàng)新服務內容
2.記錄并跟進處理顧客問題(投訴、問詢、信息確認等)
3. 跟進處理進度和結果、回訪、調查顧客滿意度,撰寫報告井統(tǒng)計分析
4.收集了解顧客的反饋和建議并分析統(tǒng)計
5.負責各服務系統(tǒng)工單錄入,及時反債井跟蹤租戶報修事項
6. 協助市場活動的實施
崗位
1.勤奮敬業(yè)、責任心強、附心細致
2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,善于溝通,有團隊合作精神
3.形象端莊,親和力強
4.具有基本電腦使用能力
5.有客服工作經驗和英語能力者優(yōu)先
工作地點
地址:襄陽樊城區(qū)西安薈聚(裝修中)
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職位發(fā)布者
HR
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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上海上海浦東新區(qū)浦東南路999號