職位描述：
此崗位為威馬集團新產(chǎn)業(yè)“燕爾閣宴會藝術(shù)中心”（江夏區(qū)首家一站式婚禮堂）所招聘，十一即將盛大開業(yè)，現(xiàn)在已進入預(yù)售階段，歡迎有高星級酒店或高端社會餐飲行業(yè)人員加入，共話未來！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)協(xié)助宴會經(jīng)理進行婚禮堂宴會廳的前廳服務(wù)工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)；
2、負責(zé)所管轄廳面的行政管理及人員排班安排，做好成本管控；
3、定期組織開展員工培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)能力，提高人均勞效；
4、負責(zé)對兼職員工使用進行崗前培訓(xùn)及儀式中服務(wù)控場等；
5、處理所管轄廳內(nèi)現(xiàn)場投訴，重大客訴及時上報宴會經(jīng)理，做好客戶關(guān)系維護工作；
任職資格：
1、有大型宴席接待及管理經(jīng)驗2年以上；
2、高中及以上學(xué)歷優(yōu)先錄用，26—40周歲；
3、有至少2年宴會廳廳長服務(wù)經(jīng)驗，熟悉餐飲各崗位操作技能及工作流程；
4、形象氣質(zhì)佳，溝通表達強，服務(wù)意識強。