職位描述
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職責(zé)描述:
1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量總負(fù)責(zé)人,監(jiān)管附屬授權(quán)門店施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān);
3、保修件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動監(jiān)管;
4、維修生產(chǎn)派工及現(xiàn)場管理、工具設(shè)備管理,以及人員培訓(xùn)、安全及5S管理
5、負(fù)責(zé)門店內(nèi)部信息傳遞溝通及品牌層面信息反饋。
6、確保門店及附屬門店人員技術(shù)能力滿足業(yè)務(wù)要求;
任職要求:
1、車輛工程、汽車維修及相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷。具備低壓電工證、獲得品牌專業(yè)維修資格認(rèn)證/技能賽事中獲獎優(yōu)先;
2、8年以上汽車售后經(jīng)驗,3年以上新能源汽車維修經(jīng)驗,3年以上中高端品牌門店技術(shù)主管相關(guān)經(jīng)驗。
3、具有客戶服務(wù)意識,以用戶需求為導(dǎo)向,有較強的溝通及團(tuán)隊合作能力,以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力,報告制作能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,對新能源汽車故障有很強的分析判斷能力、能夠使用CANOE / CANalyzer數(shù)據(jù)分析工具獨立處理疑難雜癥;
5、具備開展維修培訓(xùn)授課能力及維修流程監(jiān)管能力;
6、具備業(yè)務(wù)規(guī)劃并落地解決的能力,較強的團(tuán)隊管理、人員培養(yǎng)能力;
7、心態(tài)平和,有耐心,良好的語言溝通能力和團(tuán)隊合作精神,
8、駕照:C級以上;實際駕齡3年以上。
工作地點
地址:東莞東莞-高埗鎮(zhèn)高埗鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責(zé)任公司
- 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 北京市海淀區(qū)清河中街68號華潤五彩城寫字樓
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