職位描述 協(xié)助制定和執(zhí)行交付保障計劃，確保交付過程的高效和順利進行； 協(xié)調(diào)和跟進服務(wù)商、物流公司等外部合作伙伴的工作，確保物流和交付的準時和質(zhì)量； 跟蹤交付過程中的訂單和庫存情況，及時更新和同步相關(guān)記錄和系統(tǒng)； 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊和部門之間的合作，確保交付過程的銜接和協(xié)同； 跟蹤交付過程中的問題和異常情況，及時進行溝通和解決，確保客戶滿意度； 定期進行交付數(shù)據(jù)和報告的分析，提供改進建議，優(yōu)化保障流程和效率； 管理和維護保障相關(guān)的文件、記錄和檔案，確保準確性和完整性； 管理和維護保障系統(tǒng)和工具，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。 職位要求 具備相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗，特別是在交付保障、物流或供應(yīng)鏈管理方面； 具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)外部合作伙伴建立良好的關(guān)系，并有效解決問題； 熟悉物流和供應(yīng)鏈的基本流程和操作，了解相關(guān)法規(guī)和標準； 具備自我管理和時間管理能力，能夠與團隊成員和其他部門協(xié)調(diào)合作。