熱愛餐飲事業(yè)，具有高度的責(zé)任心，熟悉前廳工作程序、工作職責(zé)和工作制度，能熟練向客人介紹酒店的特色菜，有流暢的語言表達(dá)能力和較好的交際能力，能與客人保持良好的溝通，有較強(qiáng)的理解和應(yīng)變能力，善于處理客人實(shí)際問題，有一定的管理能力和組織能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)工作，使客人滿意。了解餐飲相關(guān)法律法規(guī)，能夠督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。 崗位要求：三年以上餐飲服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的酒店餐飲服務(wù)知識，消防安全知識，了解設(shè)備操作原理及規(guī)程。