職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400電話的接聽,受理各類業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理投訴等
2、意見問題收集、匯報(bào)、優(yōu)化。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào),對問題主動思考,提出優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有1年接打電話相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、服務(wù)意識強(qiáng),細(xì)心,有耐心,能承受一定的工作壓力;
1、負(fù)責(zé)400電話的接聽,受理各類業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理投訴等
2、意見問題收集、匯報(bào)、優(yōu)化。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào),對問題主動思考,提出優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有1年接打電話相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、服務(wù)意識強(qiáng),細(xì)心,有耐心,能承受一定的工作壓力;
早班 晚班
早班:9:00-18:00 晚班:13:00-21:00(一個(gè)月5-6次),單雙輪休
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、單雙輪休、無官僚風(fēng)氣、多次晉升機(jī)會、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會
工作地點(diǎn)
地址:鄭州金水區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園展示中心8棟1樓優(yōu)路教育
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職位發(fā)布者
趙女士/..HR
北京環(huán)球優(yōu)路教育科技股份有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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西湖區(qū)中小型企業(yè)大廈4樓
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