1.負(fù)責(zé)淘寶及阿里巴巴線(xiàn)上及微信老客戶(hù)客服接待，承接好前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)下單；屬線(xiàn)上銷(xiāo)售 不用出差。
2.及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶(hù)收貨地址， 跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀態(tài)，回復(fù)客戶(hù)交期問(wèn)題。
3.處理好產(chǎn)品的售后問(wèn)題，降低退款率；
4.發(fā)貨商品、客戶(hù)開(kāi)票明細(xì)統(tǒng)計(jì)更新，跟進(jìn)財(cái)務(wù)開(kāi)票狀況直至發(fā)出給客戶(hù)。
5.產(chǎn)品包裝出貨。
6.無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，要會(huì)基本辦公軟件，善于溝通，新人入職會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)一帶一教會(huì)。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，此為硬性條件，辦公室內(nèi)統(tǒng)一要求講普通話(huà)。（此崗位對(duì)接全國(guó)各地客戶(hù)）。
7.上班時(shí)間：8:00-20:00 中午及下午2個(gè)小時(shí)吃飯休息，正班10個(gè)小時(shí)，26天制，周日放假。
福利待遇：底薪：2500元 提成3% 月實(shí)拿薪資5000-11000元
包吃住，月休4天，法定節(jié)假日休息