職位描述
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1.目標(biāo)管理:完成片區(qū)/分公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)
行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配
資源,保障項目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.品質(zhì)管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)
流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的***責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
重、難點(diǎn)投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措
施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛
圍。
3.團(tuán)隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)
督管理;組織項目運(yùn)營會議。
4.關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
5.完成上級交辦的其他工作事項。
任職資格:
(1)大專及以上學(xué)歷,年齡要求 48 周歲以下;
(2)2 年以上住宅小區(qū)同等崗位工作經(jīng)驗;
(3)良好的職業(yè)素養(yǎng),良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的管理技能;
(4)認(rèn)同適應(yīng)企業(yè)文化及價值觀。
行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配
資源,保障項目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.品質(zhì)管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)
流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的***責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
重、難點(diǎn)投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措
施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛
圍。
3.團(tuán)隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)
督管理;組織項目運(yùn)營會議。
4.關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
5.完成上級交辦的其他工作事項。
任職資格:
(1)大專及以上學(xué)歷,年齡要求 48 周歲以下;
(2)2 年以上住宅小區(qū)同等崗位工作經(jīng)驗;
(3)良好的職業(yè)素養(yǎng),良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的管理技能;
(4)認(rèn)同適應(yīng)企業(yè)文化及價值觀。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州太倉市悅江南花苑
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職位發(fā)布者
合肥分公..HR
福州融僑物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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福建省福州市臺江區(qū)江濱西大道融僑江濱廣場100-2號融僑中心36樓
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