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客服專員/助理
5000元以下 安慶 應屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海龍轅供應鏈管理有限公司 最近更新 312人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1-全面對接尾程提拆派客戶訂單落地,業(yè)務流程跟進,及時準確反饋派送過程中各類異常情況,維護客戶關系,對客戶的疑異訴求快速專業(yè)響應,ETA和POD確保在履約規(guī)定時間內反饋。
2-對接客戶復購,做好客情維護,提升客戶復購率和擴大業(yè)務規(guī)模。
3-對接客戶應收款收回,避免逾期賬款,及時做好應收款溝通和催收工作。
4-對內做好國內銷售商務的異常投訴,及時和調度溝通在時效內做好回應。
5-完成領導交辦的其他事項。

任職要求:
1-大專及以上學歷,書面英語良好,熟悉國際物流和貨代行業(yè)尤佳。
2-具備高度責任感,做事細致認真,具備較好的服務意識。
3-善于學習,思路清晰,能夠吃苦耐勞。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在襄陽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:安慶宜秀區(qū)中興大道160號B1棟2106-2107
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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