崗位職責:
1、負責團體客戶的日??蛻舴展ぷ?,配合部門達成年度客戶服務計劃,負責對所轄區(qū)域客戶進行日常服務;
2、負責客戶日常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時效及正常運營;
3、能夠獨立完成客戶宣講并為各級客戶提供專業(yè)的業(yè)務培訓;
4、配合業(yè)務人員受理客戶咨詢,指導客戶的日常業(yè)務運作;
5、配合業(yè)務人員完成客戶相關報告的編寫;
6、配合業(yè)務人員組織各類會議及業(yè)務培訓等相關活動,編寫活動方案及流程,制作相關文案材料;
7、協(xié)調(diào)其他部門進行流程及相關工作交流。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,金融、保險、英語專業(yè)優(yōu)先;
2、有金融行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、有保險經(jīng)紀證書優(yōu)先;
3、熟練操作EXCEL\PPT,且具有較強的文字功底;
4、較強的學習和自學能力,熟練的英語書寫和口語能力;
5、工作細致認真,踏實穩(wěn)重、誠實正直、有很強的責任心與嚴謹工作態(tài)度。
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