崗位職責(zé)：
1.理賠案件受理，在達(dá)成公司制定的理賠服務(wù)時(shí)效要求上不斷提升。
2.根據(jù)公司要求發(fā)送調(diào)查任務(wù)，落實(shí)承保調(diào)查及理賠調(diào)查，確保在規(guī)定時(shí)效完成調(diào)查任務(wù)。
3.處理理賠咨詢(xún)，提升內(nèi)外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
4.為業(yè)務(wù)渠道提供理賠宣講、培訓(xùn)支持。
5.理賠數(shù)據(jù)的收集及分析。
6.中支后援安排的其他的工作，如雙錄督導(dǎo)、星級(jí)客戶(hù)服務(wù)等。



任職要求：
1.年齡：35周歲以下（特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬）
2.教育背景：本科及以上學(xué)歷，
3.從業(yè)經(jīng)歷：有理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.能力素質(zhì):有較強(qiáng)的責(zé)任感，有系統(tǒng)思考能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力，成熟，穩(wěn)重，性格開(kāi)朗，樂(lè)觀(guān)，有抗壓能力。
5.知識(shí)技能:醫(yī)學(xué)、法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)法等法律法規(guī)