1）負責項目服務品質(zhì)及考核，制定品質(zhì)目標和質(zhì)量管理體系導入，日常服務品質(zhì)督查整改，保證品質(zhì)管理工作質(zhì)量的不斷提升；
2）負責環(huán)境維護部服務質(zhì)量的監(jiān)督管理，對于不合格項，立即糾正，制定整改預防措施，針對整改后的不符合進行二次驗證；
3）全面統(tǒng)籌保潔團隊的組建及管理，依照保潔標準化操作規(guī)范落實日常保潔、專項保潔、培訓指導；
4）負責園區(qū)整體的環(huán)境衛(wèi)生管理，管理保潔團隊，制定工作標準，審核、分解、下達和監(jiān)督執(zhí)行日常保潔與專項保潔計劃，做好與綠植、綠化養(yǎng)護、園區(qū)四害消殺、生活垃圾、廢品回收與處置供應商相關模塊的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，耗品耗材倉庫管理等工作，履行與環(huán)境管理相關聯(lián)供應商的監(jiān)管職責；
5）協(xié)助項目負責人完成項目各類月報、各項統(tǒng)計，推進各類計劃的推進和檔案管理工作。

崗位要求
1）45歲以下，大專及以上學歷，3年以上本崗位工作經(jīng)驗；
2）掌握環(huán)境管理方面基本的知識和技能；
3）具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力以及突發(fā)事件應急處理能力；
4）具備客戶服務意識，能承受一定工作量及壓力，有耐心。