1.負(fù)責(zé)淘寶及阿里巴巴線上及老客戶(hù)客服接待，承接好前來(lái)咨詢(xún)的客 戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)下單；屬線上銷(xiāo)售 不用出差。 2.及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶(hù)收貨地址， 跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀態(tài)，回復(fù)客戶(hù)交期問(wèn)題。 3.處理好產(chǎn)品的售后問(wèn)題，降低退款率； 4.發(fā)貨商品、客戶(hù)開(kāi)票明細(xì)統(tǒng)計(jì)更新，跟進(jìn)財(cái)務(wù)開(kāi)票狀況直至發(fā)出給客戶(hù)。 5.產(chǎn)品包裝出貨。 6.無(wú)經(jīng)驗(yàn)著需要有在廠里面上過(guò)班，要會(huì)基本辦公軟件 打字速度快，要善于溝通 理解能力強(qiáng)，新人入職會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)一帶一教會(huì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，此為硬性條件，辦公室內(nèi)統(tǒng)一要求講普通話。（此崗位對(duì)接全國(guó)客戶(hù)) 福利待遇：底薪：2500元 提成3% 月實(shí)拿薪資5500-11000元 包吃住，月休4天，法定節(jié)假日休息