東風電動車輛股份有限公司招聘 客服人員

[崗位要求]:

1、年齡35歲以下，學歷大專及以上;
2、普通話標準，有一定抗壓能力;
3、能熟練使用 office辦公軟件;
4、打字速度較快(60字/分鐘以上);
5、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
[工作內容]:
1、負責接聽用戶進線電話，按照流程解決用戶反饋的問題;
2、協(xié)助業(yè)務人員完成必要的外呼調研、回訪等工作;
3、協(xié)助業(yè)務人員完成線上訂單的指派、調度工作;
4、負責處理用戶的留言，妥善解決潛在客訴;
5、領導安排的其他相關工作。
[薪資福利待遇]:
1、綜合稅前工資5000元以上，過節(jié)發(fā)放福利物資等;
2、園區(qū)內就餐;
3、入職購買五險一金。
[工作時間]:長白班，上2天休息2天(工作時長等同于上五休二，后續(xù)視業(yè)務情況
可能調整，但每月總工時不增加)
[工作地址]:武漢經(jīng)開區(qū)錦龍路