崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品客戶端的技術(shù)支持，包括客戶的技術(shù)咨詢解答、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析及排除等，跟進(jìn)客戶項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)度。
2. 與市場銷售團(tuán)隊(duì)緊密溝通合作，推廣公司產(chǎn)品及發(fā)掘客戶端項(xiàng)目機(jī)會，并與客戶建立、保持良好的關(guān)系。
3. 與品質(zhì)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密溝通協(xié)作，追蹤處理客戶異常反饋和投訴。
4. 與客戶保持及時(shí)溝通，挖掘產(chǎn)品需求并將新的產(chǎn)品信息反饋給產(chǎn)品部門。
5. 收集、分析主流競爭對手產(chǎn)品相關(guān)性能、優(yōu)劣勢等。
6. 輔助內(nèi)部新產(chǎn)品測試驗(yàn)證。
崗位要求：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮積極，善于溝通，
能適應(yīng)加班及短期出差，
行業(yè)無硬性規(guī)定（入職后會先從事至少半年的售后工作，積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)），
有其他應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，或半導(dǎo)體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好