職位描述
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工作職責(zé):
1、拉通整合旅行所需資源,根據(jù)不同的客戶類型及客戶需求,落地不同類型產(chǎn)品;
2、協(xié)調(diào)組織客戶活動(dòng),根據(jù)客戶需求及特點(diǎn),確定合理的、高滿意度的旅游產(chǎn)品,編寫(xiě)旅游線路、產(chǎn)品介紹、安排食宿、交通等基礎(chǔ)配套服務(wù),為客戶提供高質(zhì)量、有個(gè)性及特色的旅游體驗(yàn);
3、對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有深入了解,積極與合作單位建立合作關(guān)系,并做好關(guān)系維護(hù),且需有效管理合作供應(yīng)商的服務(wù)及品質(zhì)。與酒店、交通、餐飲等合作供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保客戶線路的順利安排,定期做好供應(yīng)商的評(píng)估,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整整合合作形式,以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定和可持續(xù)性;
4、與客人保持密切溝通,及時(shí)處理客戶投訴及意見(jiàn)反饋,多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導(dǎo),確保客戶滿意度;
1、拉通整合旅行所需資源,根據(jù)不同的客戶類型及客戶需求,落地不同類型產(chǎn)品;
2、協(xié)調(diào)組織客戶活動(dòng),根據(jù)客戶需求及特點(diǎn),確定合理的、高滿意度的旅游產(chǎn)品,編寫(xiě)旅游線路、產(chǎn)品介紹、安排食宿、交通等基礎(chǔ)配套服務(wù),為客戶提供高質(zhì)量、有個(gè)性及特色的旅游體驗(yàn);
3、對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有深入了解,積極與合作單位建立合作關(guān)系,并做好關(guān)系維護(hù),且需有效管理合作供應(yīng)商的服務(wù)及品質(zhì)。與酒店、交通、餐飲等合作供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保客戶線路的順利安排,定期做好供應(yīng)商的評(píng)估,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整整合合作形式,以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定和可持續(xù)性;
4、與客人保持密切溝通,及時(shí)處理客戶投訴及意見(jiàn)反饋,多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導(dǎo),確保客戶滿意度;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,思維活躍,邏輯思維清晰,具有極強(qiáng)的溝通能力及資源整合能力;
2、2年以上導(dǎo)游、旅行社計(jì)調(diào)或旅行社基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、資源豐富,熱愛(ài)旅游行業(yè),市場(chǎng)敏銳度高、靈活變通有親和力;
4、工作責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、執(zhí)行力好。
工作地點(diǎn)
地址:張家界武陵源區(qū)武陵新天地
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
祥源控股
- 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
- 1000人以上
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 蘇杭時(shí)代祥源悅江南臨時(shí)展廳
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