1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展需要，依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制年度工作計劃，并分解到半年度、季度、月度推動落實，促進公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確傳達(dá)集團管理要求、公司工作要求，快速反饋工作進度和落實結(jié)果，保證集團戰(zhàn)略部署、公司工作要求落到實處。
3、根據(jù)集團戰(zhàn)略需要、公司發(fā)展，制定組織架構(gòu)、編制、職責(zé)，并結(jié)合公司發(fā)展實際適時完善，匹配企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求。
4、根據(jù)集團戰(zhàn)略需要、公司發(fā)展及編制要求，組織開展各崗位招聘工作，保證人才質(zhì)量，為公司發(fā)展提供保障。
5、負(fù)責(zé)開展全員培訓(xùn)教育工作，組織開展課件編制，強化系統(tǒng)性、針對性專業(yè)培訓(xùn)，保證培訓(xùn)內(nèi)容與集團發(fā)展保持一致。
6、負(fù)責(zé)開展干部、員工的評估、考評、晉升、激勵工作，關(guān)注員工動態(tài)，及時幫助賦能、疏導(dǎo)，保證公司工作科學(xué)、高效開展。
7、負(fù)責(zé)制度機制建設(shè)管理，以集團戰(zhàn)略要求和工作需求為依據(jù)，督導(dǎo)各部門建立、修訂相關(guān)制度、流程，并定期檢查檢驗實施效果。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，組織各部門開展自查自檢、月度檢查，促進對客服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理質(zhì)量的綜合提升，整體促進品質(zhì)化管理提升。
9、負(fù)責(zé)客戶調(diào)研工作，收集、處理客戶意見與建議，積極做好客戶維護，保證各項工作正常、科學(xué)運營。
10、負(fù)責(zé)員工的福利保障，物資、節(jié)日福利等的采購管理工作，加強對員工的關(guān)愛，持續(xù)促進團隊凝聚力的提升。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)和部門間的配合工作。

要求：

1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

2、具備5年以上行政人事統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗；

3、具備較強的組織管理和分析能力。