1.接受銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)委托，了解逾期客戶需求，與當(dāng)事人通過(guò)電話外呼形式，了解調(diào)解意愿和訴求；

2.針對(duì)不同客戶，了解客戶現(xiàn)狀，正確解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)掌握客戶的欠款情況，與客戶協(xié)商還款計(jì)劃并按照各階段調(diào)解策略，使用適當(dāng)?shù)暮徒夥桨腹餐瑓f(xié)商，最終達(dá)成自愿調(diào)解，制定還款方案促成還款；

、任職要求：

1）高中及以上學(xué)歷，工作態(tài)度端正、責(zé)任感強(qiáng)、具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神；

2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力；

3）有1 年以上電話客服、電話銷(xiāo)售、電話催收、法律催收、調(diào)解等相關(guān)工可熟練使用辦公軟件，無(wú)不良征信記錄，無(wú)紋身。

基本工資：3000員；全勤獎(jiǎng)金：500元；

基本獎(jiǎng)金：根據(jù)回款業(yè)績(jī)考核發(fā)放；

激勵(lì)獎(jiǎng)金：排名第一名1500元；排名第二名1000元