職位描述： 1、負(fù)責(zé)客戶交付管理，為客戶打造便捷，高效，有儀式感的新車交付體驗； 2、確保各項交付流程及政策落地，并適時根據(jù)實際操作提出改進(jìn)建議； 3、與客戶溝通，介紹交車流程，跟進(jìn)充電樁安裝，金融，保險，牌照及尾款支付溝通等事項； 4、管理客戶交付時間預(yù)約，確保客戶到店準(zhǔn)時率，并確保及時交車； 5、熟悉品牌文化及產(chǎn)品信息，掌握車輛核心技術(shù)及功能特點，并將其傳遞給客戶； 6、及時有效的將信息錄入銷售系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)有效性，并將客戶意見反饋給總部人員。 任職要求： 1、持C1駕駛證，駕齡1年以上； 2、大專及以上學(xué)歷； 3、零售行業(yè)一線經(jīng)驗