技能要求:
服務(wù)意識
崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)已報班學(xué)員在線聽課流程,接聽學(xué)員來電、解答學(xué)員在線提出的問題,正確指引學(xué)員學(xué)習(xí); 具備相關(guān)專業(yè)知識
2、了解學(xué)員需求,有效管理自己的學(xué)員,進行定期回訪;推薦
3、追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進程,并針對性作出指導(dǎo);
4、通知面授班學(xué)員上課,對現(xiàn)場課程秩序的維護,服務(wù)上課老師等;
5、負責(zé)完成部門下達的工作任務(wù),做好學(xué)員服務(wù)工作,提高品牌影響力。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,要求有相關(guān)二建專業(yè)資格證書者優(yōu)先錄用
2、普通話標準,表達能力強 ,執(zhí)行力強,工作能力強
3、個性開朗、反應(yīng)敏捷能隨機應(yīng)變,有較強的服務(wù)意識
4、喜歡服務(wù)工作,工作積極主動、能夠承受壓力
5、特別說明:必須要有團隊意識
公司的優(yōu)勢:
1.公司制度完善;
2.該職位屬于公司正式員工編制:優(yōu)秀的獎勵機制,底薪 全勤獎 每個月活動獎勵;
3.簽訂正式勞動合同,完整的社會保險和公積金;
4.員工旅游 每月員工生日會等團建活動 節(jié)日禮物;
5.每年享受12天帶薪年假等福利;
6.內(nèi)部晉升職位:公司招募領(lǐng)導(dǎo)類職位以內(nèi)部競選為主;
7.工作時間:8:30--12:00 14:00--18:00;彈性休息,靈活安排
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