職能職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力搭建，缺失線路優(yōu)化補(bǔ)齊。 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)商質(zhì)量管理，包括賦能培訓(xùn)、考評評級、互動維護(hù)等，保障及時(shí)率、貨損貨差率等時(shí)效指標(biāo)的達(dá)成。 3、負(fù)責(zé)對接承運(yùn)商需求，及時(shí)反饋處理提出的各項(xiàng)問題，負(fù)責(zé)客訴處理及異常情況的跟蹤反饋。 任職要求： 1、5年以上物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉當(dāng)?shù)貙＞€市場，了解專線計(jì)費(fèi)規(guī)則與分布。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與異常處理能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。