崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)商品、服務(wù)、促銷等咨詢，以及解答會(huì)員日常孕嬰知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢，提供顧客解決方案； 2、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行日常關(guān)系維系，提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)0客訴； 3、負(fù)責(zé)達(dá)成自己所承擔(dān)的商品銷售數(shù)量、銷售金額指標(biāo)，向品類主管匯報(bào)達(dá)成情況及改善計(jì)劃； 3、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)商品出樣、補(bǔ)貨，規(guī)范商品陳列； 4、協(xié)助上級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點(diǎn)工作。 任職要求： 1、年齡22-35周歲，高中及以上學(xué)歷，有新零售行業(yè)工作經(jīng)歷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有育兒經(jīng)驗(yàn)或母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉辦公軟件和零售商業(yè)操作系統(tǒng)； 4、有良好的親和力及溝通表達(dá)能力。